Ежедневно жителям столицы доступно более трех сотен культурно-зрелищных мероприятий, проходящих на полутора сотнях театральных и концертных площадках, пятнадцати спортивных комплексах и шестидесяти кинотеатрах. Объем только одного Московского рынка билетов на эти мероприятия превышает 100 миллионов долларов в год. Аналогичный рынок в Петербурге оценивается в  70 миллионов долларов в год.

Большое разнообразие предложений имеет и обратную сторону – у покупателей возникают проблемы как с получением полной информации о тех зрелищных мероприятиях, которые будут проходить в ближайшее время, так и с поиском билетов на это мероприятие.

Развитие Интернет технологий, связанных с заказом и продажей концертных и театральных билетов позволяет успешно решить проблему приобретения билетов к взаимному удовольствию клиентов и продавцов. Статистические исследования динамики развития рынка сетевых продаж концертных и театральных билетов показывают, что это один из наиболее быстро развивающихся российских рынков. Его объем ежегодно увеличивается на 60–80%. Столь высокий рост позволяет утверждать, что  потребительские качества такой услуги, как продажа концертных и театральных билетов через Интернет, существенно выше, чем потребительские качества услуг по продаже билетов традиционным способом, через кассы.

Этот наш вывод имеет еще одно надежное подтверждение. Сегодня в США и западной Европе продажа концертных и театральных билетов через Интернет втрое превышает  объемы продаж через кассы. В целом России еще далеко до этого уровня. Несмотря на то, что Москва является лидером по объему сетевых продаж, даже в Москве доля продаж билетов в театр на концерты и другие зрелищные мероприятия с помощью сетевых технологий еще не достигла 20% от общего объема. Соответственно, потенциал развития этого рынка в России, учитывая его состояние на западе, огромен.